Artikel 1: Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Gebruiker: SEC Office Management, hierna te noemen SEC;
Opdrachtgever: De wederpartij van SEC;
Overeenkomst: De overeenkomst tot het verrichten van diensten.
Artikel 2: Algemeen
2.1 Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen opdrachtgever en SEC, tenzij hiervan door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. De algemene voorwaarden zijn bij beide partijen bekend.
2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met SEC voor de uitvoering waarbij derden worden betrokken.
2.3 In het geval dat zowel SEC als de opdrachtgever hun algemene voorwaarden van toepassing verklaren, prevaleren de algemene voorwaarden van SEC.
Artikel 3: Aanbiedingen en offertes
3.1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3.2. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW.
3.3. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is SEC daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij SEC anders aangeeft.
3.4. Een samengestelde prijsopgave verplicht SEC niet tot het verrichten van een
gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Artikel 4: Uitvoering van de overeenkomst, informatie en middelen
4.1. SEC zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig
de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, een en ander op grond van de kundigheid die opdrachtgever redelijkerwijs van SEC mag verwachten.
4.2. SEC bepaalt de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de opdracht wordt
uitgevoerd, doch neemt daarbij de door opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen
zoveel mogelijk in acht. Indien en voor zover een goede uitvoering van de
overeenkomst dit vereist, heeft SEC het recht bepaalde werkzaamheden te laten
verrichten door derden.
4.3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, alsmede wijzigingen hierin,
in de vorm en op de wijze waarvan SEC aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of
waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk
zijn zowel bij aanvang als tijdens (voor) het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig en
behoorlijk aan SEC worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de
overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig of niet behoorlijk aan SEC zijn
verstrekt, heeft SEC het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten
en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke
tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4.4. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle middelen en voorzieningen, waarvan
SEC aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig en te allen tijde aan SEC ter beschikking staan en naar behoren functioneren. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde middelen niet afdoende ter beschikking van SEC zijn, heeft SEC het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
4.5. Opdrachtgever staat in voor juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of
namens hem aan SEC verstrekte gegevens, middelen en voorzieningen. SEC is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat SEC is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens e.d., tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor SEC kenbaar behoorde te zijn.
4.6. Opdrachtgever is gehouden SEC onverwijld te informeren omtrent wijzigingen in
de verstrekte gegevens e.d., dan wel andere feiten en omstandigheden, die in verband met de uitvoering van belang kunnen zijn.
4.7. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan
SEC de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
4.8. Indien door SEC of door SEC ingeschakelde derden in het kader van de
opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aangewezen locatie, draagt opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
Artikel 5: Wijziging van de overeenkomst
5.1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke
uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
5.2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld,
kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed.
SEC zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
Bedoelde wijziging of aanvulling van de overeenkomst geeft opdrachtgever geen
recht op schadevergoeding.
5.3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of
kwalitatieve consequenties zal hebben, zal SEC de opdrachtgever hierover
tevoren inlichten.
SEC is gerechtigd aan opdrachtgever meerkosten in rekening te brengen.
5.4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal SEC daarbij aangeven in
hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.
Artikel 6: Contractsduur; uitvoeringstermijn
6.1. De overeenkomst tussen SEC en een opdrachtgever wordt aangegaan voor
onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
6.2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde
werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een vooraf overeengekomen uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever SEC derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
6.3. De overeenkomst kan - tenzij vaststaat dat uitvoering blijvend onmogelijk is - door
opdrachtgever niet wegens termijnoverschrijding worden ontbonden, tenzij SEC de
overeenkomst ook niet of niet geheel uitvoert binnen een na afloop van de
overeengekomen leveringstermijn schriftelijk aangezegde redelijke termijn.
Artikel 7: Verzuim van de opdrachtgever
7.1. Indien de voortgang in de uitvoering of de levering van het werk door verzuim van de opdrachtgever of door overmacht aan zijn zijde intredende wordt vertraagd, dan kan door SEC het volledig overeengekomen bedrag in rekening worden gebracht, waaronder begrepen de reeds gemaakte kosten van de voor deze opdracht bestemde materialen onverminderd haar recht verdere kosten, schade en interesten te vorderen.
Artikel 8: Honorarium, kosten, tarieven
8.1. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst een vast honorarium
overeenkomen.
8.2. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden
vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van SEC, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
8.3. Het honorarium en eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW en andere heffingen
van overheidswege.
8.4. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan twee maanden zullen de verschuldigde
kosten periodiek in rekening worden gebracht.
8.5. Indien SEC met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt,
is SEC niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief, bijvoorbeeld in
geval van wijziging of aanvulling van de overeenkomst.
8.6. Voorts is SEC gerechtigd prijsstijgingen door te berekenen indien tussen het moment van aanbieding en levering prijs- of tariefwijzingen hebben plaatsgevonden. Hieronder wordt begrepen prijswijziging van materialen, en ook verandering van lonen en sociale lasten.
8.7. Daarnaast mag SEC het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van
de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, en zulks niet toerekenbaar is aan SEC, dat in redelijkheid niet van SEC mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen honorarium. SEC zal de opdrachtgever in dat geval van het voornemen tot verhoging van het honorarium of tarief in kennis stellen. SEC zal daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan, vermelden.
Artikel 9: Eigendommen van opdrachtgever
9.1. Omtrent bewaring en gebruik, bewerking en verwerking van zaken die SEC door
of vanwege de opdrachtgever zijn toevertrouwd, moet SEC dezelfde zorg aanwenden die zij dienaangaande omtrent haar eigen zaken aanwendt.
9.2. Onverminderd het in het vorige lid en elders in deze leveringsvoorwaarden bepaalde,
draagt de opdrachtgever het risico voor bedoelde zaken. Indien hij bedoeld risico gedekt wil zien, dient hij voor eigen rekening voor verzekering zorg te dragen.
Artikel 10: Eigendommen van SEC
10.1. Materialen, ontwerpen, foto's, presentaties en andere gegevensbestanden blijven te allen tijde in eigendom van SEC.
10.2. Bij beschadigen of tenietgaan van de aan opdrachtgever beschikbaar gestelde zaken
als bedoeld in het vorige lid, wordt de schade onverminderd het recht verdere kosten
en interesten te vorderen, in rekening gebracht.
Artikel 11: Verzending en transport van uitgevoerd werk
11.1. Bij franco levering wordt steeds de goedkoopste wijze van verzending of transport
gevolgd, tenzij vooraf anders is overeengekomen. Bij elke andere wijze van verzending zijn de meerkosten voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 12: Geheimhouding
12.1. SEC is verplicht alle informatie, bedrijfsgegevens, gegevensbestanden van de
opdrachtgever en overige bij de uitvoering van haar werkzaamheden ter kennis komende vertrouwelijke gegevens zorgvuldig te bewaren en geheim te houden.
Artikel 13: Afname
13.1. Tenzij anders is overeengekomen dient de opdrachtgever verplicht direct na gereedkoming van de uitgevoerde opdracht deze in ontvangst te nemen.
13.2. Indien als gevolg van verzuim de opdracht na het gereedkomen geheel of gedeeltelijk door SEC moet worden opgeslagen, kunnen de hiermee gemoeide kosten aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Artikel 14: Betaling
14.1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder enige aftrek, korting of verrekening op de door SEC aangegeven bankrekening. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
14.2. Voor opdrachten, welke een lange bewerkingstijd vereisen, kan deelbetaling worden verlangd. Deze deelbetalingen dienen vooraf te worden overeengekomen.
14.3. SEC is, ongeacht de overeengekomen betalingscondities, gerechtigd om vóór de aflevering voldoende zekerheid voor de betaling te verlangen en de afwerking van de opdracht te staken indien deze zekerheid niet kan worden gegeven.
14.4. Indien opdrachtgever in gebreke blijft met de betaling binnen de termijn van 14 dagen
dan is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is als dan een
rente verschuldigd overeenkomend met de geldende wettelijke rente. Delen van
maanden worden voor de berekening van de wettelijke rente in aanmerking genomen als volle maanden.
14.5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de
opdrachtgever zijn de vorderingen van SEC op de opdrachtgever onmiddellijk
opeisbaar.
14.6. Alle kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, met betrekking tot de
invordering van de door de opdrachtgever verschuldigde en niet tijdig betaalde
bedragen gemaakt, zijn voor rekening van de opdrachtgever; deze bedragen ten
minste 10% van het verschuldigde bedrag en zullen minimaal €250, = bedragen.
Artikel 15: Eigendomsvoorbehoud
15.1. Alle door SEC geleverde zaken, zoals ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enz., blijven eigendom van SEC totdat de opdrachtgever alle verplichtingen uit alle met SEC gesloten overeenkomsten is nagekomen, dit ter beoordeling van SEC.
15.2. De eigendom der goederen en rechten blijft aan SEC en gaat eerst over op de opdrachtgever op de dag waarop deze de verschuldigde hoofdsom, rente, kosten en schadevergoedingen ter zake van de geleverde goederen, waaronder begrepen die van voorafgaande leveringen, zal hebben voldaan.
Artikel 16: Annuleringen
16.1. Indien de opdrachtgever de opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gehouden aan SEC alle met het oog op de uitvoering van deze opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten (kosten van voorbereiding, opslag, provisie e.d.) te vergoeden en indien SEC zulks wenst, de voor de uitvoering van deze opdracht bestemde materialen en halffabricaten voor zijn rekening te nemen tegen de door SEC in haar calculatie opgenomen prijzen; alles onverminderd het recht van SEC op vergoeding wegens winstderving, zomede van de overige uit de annulering voortvloeiende kosten, schaden en interesten.
Artikel 17: Klachten
17.1. Reclames dienen schriftelijk te geschieden binnen veertien dagen na aflevering van de opdracht.
17.2. Reclames als bedoeld in het vorige lid zijn slechts mogelijk voor zover de opdrachtgever het geleverde niet in gebruik heeft genomen, heeft be- of verwerkt, respectievelijk op andere wijze daarover heeft beschikt.
17.3. De aansprakelijkheid van SEC uit hoofde van enige overeengekomen leverantie is beperkt tot het met de opdracht gemoeide (deel-)bedrag.
17.4. Indien niet anders schriftelijk is overeengekomen mag SEC voor ondeugdelijk werk alsnog goed werk leveren.
17.5. SEC is niet aansprakelijk voor de gevolgen van fouten in gegevens of materialen, die door de opdrachtgever zijn verstrekt.
Artikel 18: Overmacht
18.1. Ziekte en tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid van SEC ontslaat SEC van het nakomen van de overeengekomen leveringstermijn of van haar leveringsplicht, zonder dat de opdrachtgever uit dien hoofde enig recht op vergoeding van kosten, schaden en interesten kan doen gelden.
18.2. In genoemd geval in lid 18.1 zal SEC in overleg met opdrachtgever zoeken naar een geschikte vervanger.
18.3. In geval geen geschikte vervanging wordt gevonden, zal SEC daarvan onverwijld mededeling doen aan de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft na ontvangst van deze mededeling acht dagen het recht de opdracht schriftelijk te annuleren, echter onder de verplichting om van SEC af te nemen en haar te vergoeden het uitgevoerde gedeelte van de opdracht.
Artikel 19: Vrijwaringen
19.1. De opdrachtgever vrijwaart SEC voor aanspraken van derden met betrekking tot
rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
19.2. Indien opdrachtgever aan SEC informatiedragers, elektronische bestanden of
software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
19.3. Opdrachtgever vrijwaart SEC voor aanspraken van derden ter zake van schade,
welke verband houdt met of voortvloeit uit de door SEC uitgevoerde opdracht.
Artikel 20: Auteursrecht, intellectueel eigendomsrecht en reproductierecht
20.1. Door het verstrekken van een opdracht tot gebruik, verveelvoudiging of reproductie van door de Auteurswet of enig intellectueel eigendomsrecht beschermde zaken, verklaart de opdrachtgever, dat geen inbreuk op het Auteursrecht of intellectueel eigendomsrecht van derden wordt gemaakt en vrijwaart hij SEC in en buiten rechte voor alle gevolgen uit het gebruik, de verveelvoudiging of reproductie voortvloeiende.
20.2. Alle intellectuele eigendomsrechten van SEC ontworpen cq. tot stand gebrachte schetsen, tekeningen, foto's en andere materialen en gegevensbestanden blijven bij SEC berusten en mogen niet zonder haar voorafgaande toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden gebracht, tenzij anders in overeengekomen.
20.3. Auteursrechten zijn in de kosten der ontwerpen niet begrepen.
Artikel 21: Opschorting en ontbinding
21.1. Ieder van partijen is bevoegd de overeenkomst met inachtneming van een naar de
omstandigheden redelijke termijn tegen het einde van een kalendermaand door
opzegging te beëindigen, tenzij partijen anders zijn overeengekomen. Opzegging
dient schriftelijk te geschieden.
21.2. Indien de overeenkomst, wanneer deze is aangegaan voor bepaalde tijd, tussentijds wordt opgezegd door opdrachtgever, heeft SEC recht op schadevergoeding vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan SEC zijn toe te rekenen. Voorts is opdrachtgever als dan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden.
21.3. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door SEC, zal SEC in
overleg met opdrachtgever de opdracht teruggeven aan de opdrachtgever of overdragen aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan opdrachtgever toerekenbaar zijn.
21.4. De opdrachtgever zal zonder nadere aankondiging geacht worden in toerekenbaar verzuim te zijn:
- in geval hij enige verplichting uit de opdrachtbevestiging niet, niet volledig of
niet tijdig nakomt;
- bij faillissement of surseance van betaling van hem zelf dan wel zijn
onderneming;
- bij liquidatie van zijn bedrijf.
21.5. SEC heeft in de gevallen, genoemd in het voorgaande lid, het recht zonder sommatie en/of rechterlijke tussenkomst hetzij de uitvoering van de opdrachtbevestiging geheel of gedeeltelijk op te schorten, hetzij de opdrachtbevestiging geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
Artikel 22: Toepasselijk recht / geschillen
22.1. De opdrachtbevestiging in al haar onderdelen wordt beheerst door Nederlands recht.
22.2. Als bevoegde rechter wijzen partijen de rechter welke bevoegd is in de woonplaats van SEC.
22.3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste
hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.